Stand: 01.11.2006

Geltung

Die Annahme der Bestellungen und die Ausführung der Lieferungen erfolgen ausschließlich zu unseren nachstehenden Lieferungs- und Zahlungsbedingungen.

Elektronische Lieferungen

Wenn die Lieferung elektronisch erfolgt (z.B. per E-Mail), gilt die Lieferung als erfolgt, sobald die Daten ordnungsgemäß versendet wurden. Sollte die Lieferung nicht beim Käufer angekommen sein, wiederholen wir den Versand nach Absprache, gegebenenfalls auch über ein anderes Medium (z.B. Fax oder Post). Ein solcher Fall berechtigt nicht zum Rücktritt vom Kaufvertrag. Der Käufer ist verpflichtet, uns zu informieren, wenn er eine elektronische Lieferung nicht erhalten hat.

Lieferungen

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erfolgt die Versendung auf Gefahr und Rechnung des Empfängers. Die Preise gelten, falls nicht anders gekennzeichnet, incl. Verpackung und Versand. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages Eigentum der Revolver Software GmbH.

Zahlung

Rechnungen sind, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sofort nach Erhalt in der fakturierten Währung ohne Abzug und bankspesenfrei zur Zahlung fällig. Alle Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte (z.B. Lastschrift-Rückläufer), werden dem Käufer belastet.

Rückgabe von Software-Lizenzen

Das Rückgaberecht für Software-Lizenzen erlischt, sobald die Versiegelung durch den Käufer geöffnet wurde bzw. sobald der Freischalt-Code per E-Mail von uns ordnungsgemäß versendet wurde. Dies trifft auch auf Privatpersonen zu.

Rücksendungen

Eine Gutschrift des Warenwertes erfolgt ausschließlich bei termingerechter Rücksendung von Lieferungen, für die bereits bei der Bestellung ein Rückgaberecht eingeräumt wurde oder für den wir eine Rücksendegenehmigung erteilt haben. Die Annahme ungenehmigter Rücksendungen liegt in unserem Ermessen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der Revolver Software GmbH. Für Kaufleute oder öffentlich-rechtliche juristische Personen ist der Gerichtsstand das Amts- oder Landgericht, welches für den Geschäftssitz der Revolver Software GmbH zuständig ist. Es liegt ausschließlich deutsches Recht zu Grunde.

Widerrufsrecht für Nicht-Kaufleute

Gemäß Fernabsatzgesetz haben Nicht-Kaufleute das Recht, Bestellungen, die mittels unserer Internetseiten getätigt wurden, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen. Bei Software erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung geöffnet wurde bzw. der Freischalt-Code per E-Mail zugesandt wurde. Den Widerruf können Sie schriftlich, per E-Mail oder durch Rücksendung der Ware erklären.

Salvatorische Klausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand: 01.11.2011

Geltung

Diese Bedingungen für die Softwaremiete gelten für alle Verträge zwischen der Revolver Software GmbH, im nachfolgenden „Vermieter“ genannt, und dem Mieter der Software Revolver, nachfolgend "Mieter" genannt. Die Software Revolver wird nachfolgend "Software" genannt. Ergänzend gelten die AGB der Revolver Software GmbH.

Vertragsgegenstand

Der Mieter erhält für die Software (ab Version 8.1.1) inklusive sämtlicher Updates und Versionsänderungen während der Vertragslaufzeit das nicht ausschließliche Nutzungsrecht.

Die Software sowie die Dokumentationen unterliegen dem Urheberschutz. Der Mieter darf den Lizenzcode zur Software keinesfalls an eine dritte Partei weitergeben.

Das Installationsprogramm sowie aktuelle Versionen werden dem Mieter als Download auf der Internetseite des Vermieters zur Verfügung gestellt.

Eine Mietpreiserhöhung wird für die Zeit von drei Jahren ab Bestellung ausgeschlossen.

Der Mietpreis wird vom Mieter für das erste Jahr im Voraus bezahlt. Ab dem zweiten Jahr ist eine monatliche Zahlung möglich. Die Zahlung erfolgt per Lastschrift oder Kreditkarte.

Leistungsumfang

Im Mietumfang ist eine Anzahl paralleler Benutzer festgelegt. Diese legt fest, wie viele Benutzer gleichzeitig auf die Software zugreifen dürfen (Concurrent-User-Prinzip).

Im Mietumfang ist eine Anzahl Service Credits enthalten. Ein Service Credit entspricht 15 Minuten Servicezeit mit qualifizierten Servicemitarbeitern. Die Service Credits können eingesetzt werden für telefonischen Anwendersupport, Ferninstallation und Fernwartung, Online-Training, Anpassungsberatung und Anpassungen. Service Credits gelten jeweils für ein Jahr und sind nicht in das nächste Jahr übertragbar.

Der Vermieter stellt dem Mieter während der Vertragslaufzeit kostenlos sämtliche Updates zur Verfügung. Anzahl, der Zeitpunkt und der Inhalt der Updates liegen im Ermessen des Vermieters.

Der Vermieter stellt dem Mieter Serviceleistungen gemäß dem gebuchten Servicelevel zur Verfügung. Telefonischer Support steht Montags bis Freitags zwischen 9:00 und 17:00 zur Verfügung. Der telefonische Support basiert auf einem Rückruf-Verfahren, die Support-Mitarbeiter können nicht direkt angerufen werden.

Der Mieter ist zum kostenlosen Support per E-Mail berechtigt. Zum Support per Telefon ist der Mieter gemäß des gebuchten Paketpreises berechtigt. Für die Inanspruchnahme des Supports ist vom Mieter die zugewiesene Kundennummer mitzuteilen. Ansonsten besteht kein Anspruch auf Support-Leistungen.

Einschränkung der Leistungen

Nicht im Vertragsumfang enthalten sind die folgenden Leistungen:

Individuelle Anpassungen und Ergänzungswünsche des Mieters. Diese werden gesondert und nach Aufwand angeboten und berechnet

Telefonischer Support, Anpassungen, Beratung und Schulung über die gebuchten oder zugekauften Service Credits hinaus

Beseitigung von Störungen oder Schäden beim Mieter, die nicht vom Vermieter zu verantworten sind

Beseitigung von Störungen oder Schäden beim Mieter, die durch Eingriffe des Mieters oder Dritter an der Software vorgenommen wurden. (z.B. Eingriffe in den Programmcode oder in die Datenbank)

Wartung der Software, um die Interoperabilität der Software mit anderer Software, die nicht Gegenstand dieses Wartungsvertrages ist, herzustellen.

Wartung und Service für nicht mehr aktuelle Versionen der Software

Vertragsdauer und Kündigung

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt ein Jahr nach Bestellung. Nach dem ersten Jahr ist die Kündigung zum Monatsende möglich. Eine Kündigung muß schriftlich erfolgen und ist von beiden Seiten möglich. Nach der Kündigung hat der Mieter noch lesenden Zugriff auf die Software sowie die Möglichkeit des Datenexports.

Zuviel in Anspruch genommene Service Credits werden nach einer Kündigung monatsgenau abgerechnet. Eine Auszahlung von nicht genutzten Service Credits ist ausgeschlossen.

Der Wechsel auf ein größeres Paket ist jederzeit möglich. Der Wechsel auf ein kleineres Paket ist erst ab dem zweiten Vertragsjahr möglich. Die Service Credits werden bei einem Wechsel monatsgenau ermittelt und an das neue Paket angepasst. Zuviel in Anspruch genommene Service Credits werden in Rechnung gestellt.

Verzug der Mietzinszahlung

Kommt es zu einer Rückbuchung eingezogener Mietbeträge oder zu einem anderweitigem Zahlungsverzug, dann erhält der Mieter eine Mahnung per E-Mail und ist verpflichtet, den ausgefallenen Mietbetrag innerhalb einer Woche ab Zugang der Mahnung zuzüglich eines Betrages von 15,-- Euro als Bank- und Bearbeitungsgebühr an den Vermieter zu zahlen. Bei weiterer Nicht-Zahlung steht dem Vermieter das Recht zu, den Lizenzcode umgehend zu deaktivieren.

Mitwirkungspflichten des Mieters

Der Mieter ist verpflichtet Fehler der Software unverzüglich, nachdem diese im Unternehmen des Mieters aufgefallen sind, dem Vermieter mitzuteilen.

Für den Fall, dass der Vermieter für die Wartung der Software Daten des Mieters benötigt, wird dieser die Daten unverzüglich zur Verfügung stellen. Soweit der Vermieter für die Behebung von Fehlern die Mithilfe des Kunden benötigt, ist dieser verpflichtet, ausreichend qualifizierte Mitarbeiter mit der Mitwirkung an der Fehlerbehebung zu betrauen.

Haftung

Schadensersatzansprüche an den Vermieter sowie Haftung für Folgeschäden, gleich welcher Art, sind ausgeschlossen. Das Risiko der wirtschaftlichen Verwertbarkeit liegt beim Mieter. Der Mieter ist für seine regelmäßige und ausreichende Datensicherung verantwortlich.

Schlußbestimmungen

Sollten Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrags im übrigen nicht berührt. In diesem Fall sind diejenigen gesetzlich zulässigen Regelungen zu vereinbaren, die im weitestens dem wirtschaftlich Gewollten entsprechen. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Aachen. Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Es gilt deutsches Recht als vereinbart.

Stand: 01.11.2006

Verwendung Ihrer Daten

Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung ihrer Bestellung und aller damit zuammenhängenden Vorgänge. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich zu weiterführenden, konkreten Informationen bezüglich Ihrer Bestellung.

Falls gewünscht verschicken wir in unregelmäßigen Abständen einen Newsletter an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Zustellung von Werbemitteln kann selbstverständlich jederzeit widerrufen werden.

Weitergabe Ihrer Daten

In keinem Fall geben wir Ihre personenbezogenen Daten einschließlich E-Mail-Adresse an Dritte weiter.

Ausgenommen sind Dienstleistungspartner, welche zur Abwicklung ihrer Bestellung weitere Daten einfordern. Hierzu zählen Transportunternehmen (z.B. Deutsche Post AG) und unsere vertraglich verbundenen Partner für Finanzdienstleistungen (Lastschriftverfahren, Kreditkarte). Eine Übermittlung der Daten an Dienstleistungspartner erfolgt nach den Bestimmungen des BDSG (Bundesdatenschutzgesetztes) und der Umfang der Übermittlung beschränkt sich auf das notwendige Minimum.

Auskunftserteilung

Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen gemäß BDSG Auskunft über sämtliche von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu erteilen. Kontaktieren Sie uns bitte hierzu per E-Mail.

Rechtliche Grundlagen

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten findet ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), Informations- und Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG) statt.

Datenübertragung

Wir verwenden ein sicheres Online-Übertragungsverfahren, die sogenannte „Secure Socket Layer“ (SSL)-Übertragung, um Ihre persönlichen Angaben zu verarbeiten. Dieses Übertragungsverfahren wird von den meisten Browsern unterstützt. Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden. Damit wird sichergestellt, dass kein Unbefugter Ihre Angaben verwenden kann.

Ihre Daten werden anschließend zur Auftragsaabwicklung auf dem Server gespeichert. Die Daten sind durch Passwörter sowie durch die ausschließliche Verwendung des SSL-Verfahrens vor Zugriff durch Unbefugte geschützt. Zur zusätzlichen Sicherheit wird jedoch Ihre Kontoverbindung bzw. Kreditkartennummer von uns nicht gespeichert, sondern sofort an die mit dem Zahlungseinzug beauftragen Finanzdienstleister weitergeleitet.

Aufbewahrung der Daten

Bei uns stehen Ihre Zufriedenheit und der Schutz Ihrer Privatsphäre an erster Stelle. Wir verwenden Ihre persönlichen Angaben ausschließlich, um Ihre Bestellungen auszuführen.